Versión: 28 de marzo de 2025
1. Disposiciones generales
1.1 Estos términos y condiciones generales (en adelante, "Condiciones") se aplican a todos los actos jurídicos, ofertas, presupuestos, contratos, entregas y demás relaciones legales entre EcoLine™, con domicilio social en Krombraak 4, 4906CR Oosterhout, Países Bajos, registrada en la Cámara de Comercio con el número 76052311 y número de IVA NL003038818B55 (en adelante, "EcoLine"), y la parte contratante comercial (en adelante, "Cliente").
1.2 Al registrarse en la plataforma de comercio electrónico de EcoLine o realizar un pedido, el Cliente acepta sin reservas la aplicabilidad de estas Condiciones, que forman parte integral e inseparable de toda relación legal entre las partes.
1.3 Cualquier desviación o complemento de estas Condiciones solo será válido si ha sido expresamente confirmado por escrito por EcoLine. Las condiciones (de compra) del Cliente quedan expresamente rechazadas.
1.4 Si alguna disposición de estas Condiciones fuera nula o anulada, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones. En tal caso, las partes negociarán una disposición sustitutiva que se acerque lo más posible al propósito original.
1.5 El Cliente reconoce que actúa exclusivamente en el ejercicio de una actividad profesional o comercial y, por tanto, no tiene derecho a protección legal como consumidor.
2. Registro y acceso a la plataforma
2.1 El acceso al entorno digital de EcoLine está reservado a personas jurídicas y físicas que actúen como empresarios, y que estén debidamente registradas y aprobadas por EcoLine.
2.2 EcoLine se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de suspender/desactivar una cuenta existente en cualquier momento y sin necesidad de justificación.
2.3 El Cliente está obligado a proporcionar toda la información identificativa y documental requerida por EcoLine de forma completa, precisa y actualizada. El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o terminación del servicio.
3. Celebración y ejecución de contratos
3.1 Todas las ofertas de EcoLine, independientemente de su forma, son no vinculantes y están sujetas a disponibilidad, salvo que se indique expresamente lo contrario.
3.2 Los contratos solo se consideran formalizados tras la confirmación escrita o digital del pedido por parte de EcoLine, o cuando EcoLine ejecute de hecho el pedido.
3.3 Las promesas o acuerdos verbales solo vinculan a EcoLine si han sido confirmados por escrito por un representante autorizado.
3.4 En caso de pedidos pendientes o retrasos en la entrega debido a falta de stock, factores externos o fuerza mayor, EcoLine se reserva el derecho de modificar los plazos de entrega unilateralmente o cancelar parcial o totalmente los pedidos sin obligación de indemnización.
4. Entrega, transferencia de propiedad y riesgo
4.1 La entrega se realiza Ex Works (Incoterms 2020) desde el almacén de EcoLine, salvo acuerdo escrito en contrario.
4.2 El riesgo de pérdida, robo o daño de los productos se transfiere al Cliente en el momento de la entrega efectiva al transportista.
4.3 EcoLine retiene la propiedad de los productos entregados hasta que el Cliente haya cumplido todas sus obligaciones de pago en virtud de cualquier contrato.
4.4 El software y los componentes digitales integrados en los productos físicos siguen siendo propiedad de EcoLine o de sus licenciantes. El Cliente solo recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible para uso interno, sin derecho de reproducción ni distribución.
5. Devoluciones, desistimiento y RMA
5.1 Las solicitudes de devolución (RMA) deben presentarse dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción de los productos, utilizando el formulario proporcionado por EcoLine.
5.2 Solo se aceptarán productos sin usar, sin daños, en su embalaje original y con todos los accesorios. EcoLine se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estos requisitos.
5.3 Las devoluciones corren totalmente por cuenta y riesgo del Cliente, salvo acuerdo escrito en contrario.
5.4 Los defectos causados por un uso indebido, errores de montaje o daños durante el transporte no son responsabilidad de EcoLine. En tales casos, el Cliente deberá dirigirse al transportista.
6. Condiciones financieras
6.1 Salvo que se indique lo contrario, todos los precios se expresan en euros, sin incluir IVA, impuestos, aranceles, ni gastos de transporte o embalaje.
6.2 El pago se realizará por adelantado, utilizando los métodos de pago disponibles en la tienda en línea (Mollie, PayPal, etc.), salvo que se hayan acordado otras condiciones por escrito.
6.3 EcoLine tendrá derecho a cobrar, sin necesidad de notificación previa, un interés del 1% mensual en caso de retraso en el pago, además de todos los gastos judiciales y extrajudiciales de cobro.
6.4 El pago deberá realizarse sin derecho de retención, compensación o deducción, salvo autorización escrita de EcoLine.
7. Propiedad intelectual
7.1 Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales, imágenes, descripciones de productos, bases de datos, software y documentación proporcionados por EcoLine pertenecen exclusivamente a EcoLine o a sus licenciantes.
7.2 El Cliente recibe únicamente un derecho de uso limitado y revocable con fines promocionales, dentro del marco de la colaboración. Cualquier otro uso, como reproducción, publicación, modificación o transmisión, está prohibido sin autorización escrita previa.
7.3 EcoLine tiene derecho a revocar en cualquier momento el derecho de uso concedido, sin necesidad de justificación. El Cliente deberá cesar inmediatamente su uso y eliminar o destruir todo el material correspondiente.
7.4 En caso de infracción de este artículo, el Cliente estará obligado a pagar a EcoLine una multa inmediata de al menos 1.000 € por cada infracción, sin perjuicio del derecho a una indemnización completa.
8. Duración, terminación y suspensión
8.1 EcoLine podrá terminar la colaboración en cualquier momento con efecto inmediato, sin necesidad de justificación ni obligación de indemnización.
8.2 En caso de incumplimiento imputable, violación de estas Condiciones o de la legislación aplicable por parte del Cliente, EcoLine tendrá derecho a resolver el contrato de forma inmediata y sin previo aviso.
8.3 En caso de suspensión o terminación, todas las reclamaciones de EcoLine contra el Cliente serán inmediatamente exigibles.
9. Responsabilidad y fuerza mayor
9.1 La responsabilidad de EcoLine se limita a los daños directos, con un máximo igual al valor de la factura de la entrega correspondiente.
9.2 EcoLine no será responsable en ningún caso por daños indirectos, pérdida de beneficios, ahorros no realizados o interrupción de actividades.
9.3 EcoLine no estará obligada a cumplir ninguna obligación si se ve impedida por causas de fuerza mayor, incluidas catástrofes naturales, pandemias, guerras, medidas gubernamentales, huelgas, fallos en redes de datos o falta de proveedores.
10. Legislación aplicable y jurisdicción competente
10.1 Estas Condiciones y todas las relaciones legales derivadas se rigen exclusivamente por el derecho neerlandés, con exclusión de la Convención de Viena (CISG).
10.2 Todos los litigios se someterán exclusivamente al tribunal competente del distrito de Zeeland-West-Brabant, sede en Breda.
11. Disposiciones finales
11.1 EcoLine se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones. La versión modificada se publicará electrónicamente y entrará en vigor siete (7) días después de su publicación, salvo que se indique lo contrario.
11.2 Al continuar utilizando la plataforma o realizar pedidos después de la fecha de entrada en vigor, el Cliente acepta irrevocablemente las Condiciones modificadas.
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